Alma SilvestrePreguntas Frecuentes
Reunimos aquí las respuestas a las dudas habituales sobre nuestros criterios editoriales, la selección de retiros y las recomendaciones de viaje consciente. Deseamos que esta sección le oriente antes de emprender su próxima estancia en la naturaleza.
¿Aún tiene preguntas?
Atendemos las consultas por correo electrónico en un plazo habitual de dos días laborables.
Contactar Soportecomo elegir una ruta para meditar
Consulte los índices temáticos de nuestras guías según el grado de silencio y el desnivel del terreno. Cada cuaderno detalla parajes con baja densidad de senderistas y áreas despejadas de hierba baja bajo el dosel arbóreo.
que papel se utiliza en los cuadernos
Utilizamos papel Munken sin blanqueantes sintéticos junto a cubiertas de cartón reciclado de alto gramaje. La impresión se efectúa con tintas vegetales que respetan la durabilidad de la encuadernación cosida.
como se cuida una guia en mochila
Recomendamos guardar el cuaderno en un bolsillo interior protegido de la humedad directa. La cartulina exterior soporta roces mecánicos moderados pero conviene evitar el contacto prolongado con agua de lluvia.
como se tramita el pago del pedido
Aceptamos pago contra reembolso en efectivo en el momento de la entrega y transferencia bancaria directa. No empleamos pasarelas de cobro adicionales en el proceso de solicitud.
como se realiza la entrega a domicilio
Los envíos se preparan antes de las 12:30 en días hábiles y se despachan en embalajes planos protectores para evitar pliegues en las cubiertas. El transportista entrega el paquete directamente en la puerta del destinatario.
cual es el plazo para devoluciones
Dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción para devolver el ejemplar. La publicación debe encontrarse sin usar y en su envoltorio cerrado de origen, asumiendo el remitente el porte postal.